תנאי שירות ניהול אתרים

עודכן לאחרונה: 22 ביוני 2025

השימוש בשירות מהווה הסכמה מלאה לכל התנאים המפורטים בתקנון זה. לקוח שאינו מסכים לתנאים – מתבקש שלא להירשם לשירות ולא לעשות בו שימוש.

1. תוכן השירות

השירות כולל את כלל הפעולות, את התמיכה ואת התחזוקה המוגדרות במסגרת חבילת השירות שנבחרה על ידי הלקוח.
פירוט מלא ומעודכן של החבילות מופיע בכתובת:
🔗 https://guloo.co.il/website-management/

המפעיל רשאי לעדכן את תכני החבילות והמחירים באתר בכל עת. שינויים אלו לא יחולו על לקוחות קיימים שרכשו חבילה לתקופה מוגדרת עד לתום התקופה ששולמה מראש.

2. תנאי תשלום

השירות ניתן בתשלום חודשי או שנתי בהתאם לבחירת הלקוח בעת ההרשמה.
התשלום יתבצע באמצעות כרטיס אשראי או באמצעי תשלום אחר שסוכם מראש.
ניתן לשלם גם עבור מספר שנים מראש.
עסקה חד פעמית בכרטיס אשראי בסכום שמעל ל-500 ש"ח ניתנת לחלוקה עד ל-3 תשלומים ללא ריבית או עד ל-12 תשלומי קרדיט.

3. תשלום והפסקת שירות

תשלום עבור השירות יגבה באופן חודשי או יגבה מראש באופן שנתי מכרטיס האשראי שהלקוח יספק במעמד ההרשמה.
קיימת אפשרות לתשלום מראש לכמה שנים.
עסקה חד פעמית בכרטיס אשראי בסכום של מעל ל-500 ש"ח תוכל להיות מחולקת לעד 3 תשלומים.
במידה והלקוח לא יסדיר את התשלום במועדו, תחילה תינתן לו התרעה של כ-30 יום להסדרת התשלום (שיחושבו מהיום האחרון לתשלום החשבון). לאחר תקופה זו, אם לא התקבל תשלום, השירות יושעה לכ-7 ימים ויבוטל לאחר כ-30 יום. בנוסף, יווצר חוב ללקוח. במקרה שהלקוח יסדיר את חובו, תיגבה ממנו עמלת איחור בסך כ-20% מסך החוב בלבד (העמלה לא תחול על עלות השירות המתחדש).
הלקוח רשאי להפסיק את השירות בכל עת, אך לא יינתן החזר כספי על תקופה ששולמה מראש, אלא אם צוין אחרת בכתב.

המפעיל מתחייב לבצע את השירות במקצועיות ובאופן שוטף, אך אינו אחראי לנזקים ישירים או עקיפים שעלולים להיגרם כתוצאה מתקלה באתר או בשרת, במיוחד אם מדובר בתקלות שנובעות ממקורות חיצוניים (שרת, תוסף צד שלישי, פריצה, וכיו"ב).
לקוח שלא שילם עבור שירות גיבוי לא יוכל לדרוש שחזור מלא של האתר במקרה של תקלה.

5. אחריות הלקוח

הלקוח מתחייב שלא לערוך את האתר או להתקין תוספים באופן עצמאי.
המפעיל לא יהיה אחראי על שינויים או נזקים שנגרמו על ידי גורם חיצוני או הלקוח עצמו.

6. סודיות

המפעיל מתחייב לשמור על סודיות מלאה בנוגע לפרטי הגישה לאתר, למערכת הניהול ולנתונים האישיים של הלקוח.

*ניתן לקרוא עוד על כך במדיניות הפרטיות.

7. שינויים בתקנון

המפעיל רשאי לעדכן תקנון זה בכל עת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך. המשך השימוש בשירות מהווה הסכמה לתקנון המעודכן.

8. סמכות שיפוט

התקנון כפוף לדיני מדינת ישראל וכל מחלוקת תובא להכרעה בבית המשפט המוסמך במחוז חיפה בלבד.

9. יצירת קשר

לשאלות ובירורים ניתן לפנות לכתובת:
📧 [email protected]